做事先做人 ,做机械必须做好售后
“ 做事先做人,机械做的好,售后离不了”,在这种理念下,顺发液压机械厂正带领一群勤劳朴实、务实创新的机械人朝着液压打包机产业梦想阔步前行,顺发机械有专门的售后服务团队,只要您一个电话,剩下的有我们来做。
1.设计、生产
适合自己的设备才是最好的设备,设备加工的设计,生产阶段,广泛征集需方意见,尤其在平立面布置时充分考虑需方的场地条件及公用工程条件,使设备在保证质量的同时,兼顾最优化的组合。争取为客户节约每一分钱。
2.安装调试
液压打包机设备到达需方厂内,公司在规定的时间派专职技术人员赴需方指导安装并负责调试至正常使用,进行培训,告之设备的工作原理,让工人更了解设备的性能。
3.培训
在需方正常使用设备之前,我公司调试人员将组织需方有关人员进行培训,培训内容包括:液压打包机设备的维护,保养,普通故障的及时维修,设备的操作使用规程。
4.质量保证
设备质保期为一年,质保期内非人为因素的设备损坏,我厂负责免费维修,人为因素的设备损坏,我公司会提前告之设备维修价格,已便客户选择。
5.维修及期限
保质期满液压打包机设备故障,接到需方通知后,通过网络了解设备的基本情况,制定检修方案,待同意维修费用后,3-4天赶往现场。
6.零配件供应
我公司长年向需方提供设备的一切配件,并提供相关、辅助的配套检修、电气服务。
现在我厂大部分用户是我们的客户源带了的,相信有你们的支持,我们将会做的越来越好。一个优秀的企业大家的支持,这是最基本的条件,其次需要保证质量、精确数据、认真听取客户意见,第三是需要良好的售后服务。有了这三项才可以发展壮大。