液压设备销售网络运行维护部职责
负责本地标准地址与设备匹配规则的落实,并组织实施。
(三)营销中心职责(含驻地网、中小企业、集客营销中心,各区县分公司有固网业务经营服务辖区的经营部门)
1.驻地网负责辖区内住宅客户地址的普查、新增、补充、修改等标准地址的日常维护工作,并通过流程向宽带业务响应中心提供标准地址信息。
2.中小企业负责辖区内商务客户装机地址的普查,新增、补充、修改等标准地址的日常维护工作,并通过流程向宽带业务响应中心提供标准地址信息。
3.集团客户负责归属内集团客户装机地址的普查,新增、补充、修改等标准地址的日常维护工作,并通过流程向宽带业务响应中心提供标准地址信息。
4.各营销部门配合宽带业务响应中心对号线系统内标准地址信息进行核查,在规定时间内反馈核查结果。
5.各营销部门负责网格系统中九级标准地址映射的小区与客户经理的绑定,绑定率保持在100%。
(四)公众客户响应中心职责、区县维护中心
1.负责标准地址与设备资源的匹配、负责标准地址与设备匹配关系的现场核对工作。
2.负责标准地址库日常维护工作,每月至少一至二次进行检查,对检查中发现的问题及时修改,如无法确定的通过发起《标准地址流程》进行整改,对整改完的小区或村庄又出现差错的,相关单位需进行说明。
3.负责标准地址五六级缺失地址的整改工作,负责因标准地址错误造成无法确定具体位置的标准地址整改,并负责标准地址的培训工作。